滴滴打车订单锁定是什么意思

滴滴打车订单锁定指的是司机接单后，系统将订单状态设置为"已锁定"，此时司机无法取消订单，乘客也无法再呼叫其他车辆。这种机制确保了服务承诺，避免司机随意放鸽子。订单锁定后，系统会计算预计到达时间和行程费用，司机需要按照约定路线前往接客点。整个过程大约持续2-5分钟，具体时间取决于平台算法和实时路况。

订单锁定期间，乘客可以查看司机实时位置和预计到达时间。司机若想取消已锁定订单，必须联系平台客服说明情况。这种设计有效减少了爽约率，提高了服务可靠性。数据显示，订单锁定机制使滴滴的接单完成率提升了约40%。乘客和司机都受益于这一规则，确保了双方权益得到保障。