时间:09-16人气:29作者:地狱王者
运营助理一般归属市场部门或销售部门。这个岗位负责日常运营事务处理,包括数据整理、报表制作、客户沟通等。实际工作中,运营助理会协助团队完成销售目标,跟进项目进度,管理库存,协调各部门合作。许多企业的电商运营团队也设有助理职位,负责商品上架、订单处理、物流跟踪等具体事务。
运营助理也可能隶属于产品部门或客户服务部门。在产品部门,助理负责收集用户反馈,整理产品数据,协助产品迭代。客服部门的运营助理则专注于处理客户咨询,维护客户关系,提升服务质量。科技公司中,运营助理常负责系统维护、数据备份、权限管理等技术支持工作。不同企业的部门设置存在差异,但核心都是保障日常运营顺畅。
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