淘宝店铺四颗星属于什么级别

淘宝店铺四颗星属于中等偏上的评级水平。淘宝店铺评分系统从一星到五星，四星代表店铺服务品质良好。买家对商品描述相符度、卖家服务态度和物流服务的综合评分达到4分，表明店铺表现稳定可靠。这类店铺能保证基本购物体验，发货速度较快，客服响应及时，商品质量有保障。许多中小型优质店铺维持在这个星级区间，通过持续改进服务争取升级到五星。

四星店铺在淘宝平台约占15%左右，属于商家数量较多的评级档次。这类店铺已经建立了稳定的客户群体，回头客比例达到三成以上。四星店铺会定期参加平台促销活动，提供7天无理由退换货服务，多数商品支持48小时内发货。消费者评价显示，四星店铺的商品包装完整度达到90%，物流投诉率低于5%，整体购物满意度较高。