时间:09-16人气:20作者:凉风不欢
拼多多退款确实会扣除手续费,这种情况主要发生在商家已经发货但买家申请退款的情况下。平台会按照订单金额的5%收取手续费,最低2元起步。比如购买100元的商品,退款时会扣除5元手续费;购买30元的商品,则扣除2元手续费。这种做法是为了弥补商家因退货产生的物流成本和人工处理费用。
不同情况下退款政策有所区别。若商品未发货,退款全额到账不扣费;若商品已签收但存在质量问题,可申请仅退商品不退运费,平台会审核通过后全额退款。拼多多还支持"极速退款"服务,符合条件的订单可先退款后退货,但需满足信用分和订单金额等要求,具体标准可在APP内查看。
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