银行客户经理主要职责是什么

银行客户经理负责维护客户关系，了解客户需求并提供专业金融解决方案。日常工作包括存款、贷款、理财产品销售等业务办理，同时负责客户账户管理及交易处理。客户经理需定期拜访客户，解决金融问题，确保客户满意度。团队协作中，客户经理与风控、运营等部门紧密配合，完成业务指标。客户经理还负责市场调研，分析行业趋势，为客户提供最新金融资讯。

银行客户经理承担风险管理工作，评估客户信用状况，控制贷款风险。客户经理需熟悉各类金融产品特点，为客户提供个性化资产配置建议。日常工作中，客户经理处理客户投诉，解决账户异常问题，保障客户资金安全。客户经理还负责客户教育，普及金融知识，提高客户风险防范意识。节假日营销活动中，客户经理设计专属优惠方案，提升客户粘性。