京东手机返修需要包装盒吗

京东手机返修确实需要包装盒。包装盒包含手机序列号等重要信息，维修人员需要核对。完整包装能保护手机在运输过程中不受二次损伤。京东官方要求客户提供原包装盒，这是确保手机安全返修的必要条件。没有原包装盒，京东可能会拒绝接收或要求客户提供额外包装材料。包装盒还包含各种配件和说明书，这些都需要一并提交。

京东手机返修流程明确要求包装盒完整。手机序列号通常印在包装盒上，维修人员需要验证信息。包装盒内的防震材料能减少运输风险。京东物流人员会检查包装完整性，不符合要求的包裹会被退回。客户保存包装盒是返修前的必要准备工作，京东不会为没有原包装的手机提供维修服务。