前厅部有几个部门

前厅部通常包含前台接待、礼宾服务和宾客关系三个核心部门。前台接待负责入住登记、退房处理和房间分配，每天处理数十位客人的信息。礼宾服务协助客人预订餐厅、安排交通和解答当地问题，客人可通过电话或当面咨询。宾客关系部门专门处理客人投诉和特殊需求，确保客人满意度。这三个部门紧密合作，共同完成前厅部的日常工作。

前厅部还设有行政楼层和商务中心两个专业部门。行政楼层为高端客人提供快速入住和专属服务，配备独立休息区域。商务中心提供打印、复印和翻译等服务，满足商务客人的工作需求。这两个部门虽然规模较小，但服务专业性强，能为特定客人群体提供定制化体验，提升整体服务质量。