时间:09-15人气:30作者:千千淑影
拼多多店铺退店后仍需处理售后问题。平台规定商家退店不影响已售出商品的售后责任。消费者可继续通过原订单申请售后,商家后台会收到相关通知。退店店铺的保证金会被预留一段时间,专门用于处理售后退款。商家需确保账户余额充足,否则可能影响店铺解冻时间。平台会监督商家完成售后工作,保障消费者权益。
退店后的售后处理直接影响店铺信用评分。拼多多系统会记录售后完成率,数据差的店铺未来重新开店将受限。商家需主动联系售后中的买家,协商解决方案。平台提供纠纷处理机制,双方无法达成一致时可申请介入。及时处理售后能减少差评,维护商家在平台内的声誉。部分商家选择委托第三方客服处理退店后的售后事务,确保服务质量。
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