天猫没有价格保护吗

天猫确实提供价格保护服务，消费者购买商品后15天内，若发现同一商品降价，可申请退还差价。这项政策覆盖大部分品类，包括电子产品、家居用品、服装等。消费者需保留购买凭证，通过天猫APP提交申请，系统会自动审核符合条件的差价返还。退款直接退回原支付方式，处理时间通常为3-5个工作日。

价格保护有明确限制，活动商品、限时特价、定制商品等不参与此服务。差价必须来自天猫同一店铺或官方授权渠道，第三方店铺降价不符合条件。每位消费者每月最多可申请3次价格保护，单笔退款金额不超过商品原价的50%。这些规则确保了政策的公平执行，也防止了滥用情况的发生。