居民用水水质太差找哪个部门投诉

居民遇到水质问题，应直接联系当地自来水公司客服热线，如北京96116、上海96517等。供水企业负责水质检测和处理，接到投诉后会在24小时内安排工作人员上门检查。若问题未解决，可向城市水务管理局反映，该部门监管全市供水质量。居民可保留水样作为证据，拍照记录水质异常情况，这些材料有助于投诉处理。部分地区还设有12345市民服务热线，可转接至相关部门。

水质投诉也可通过环保部门解决，当地环保局设有环境监察机构，负责监测水源地水质。居民可登录当地生态环境局官网提交投诉，或前往现场反映情况。环保部门会采样检测，确认污染源后责令整改。二次供水小区的问题，应联系物业公司或业委会，他们是设施维护的第一责任人。问题严重时，可向卫生健康委员会反映，该部门监督饮用水卫生安全标准执行情况。