淘宝买家聊天记录保存多久

淘宝买家聊天记录保存时间为3年。系统会自动保存买家与卖家的对话内容，包括文字、图片和语音消息。用户可以在订单详情页面查看历史聊天记录，但超过3年的记录会被系统自动删除。保存期限从订单完成之日开始计算，用户需要及时截屏或导出重要信息。

聊天记录保存期限有明确法律依据。《电子商务法》规定平台需保存交易信息至少3年。淘宝服务器会加密存储这些数据，防止信息泄露。用户可随时下载自己的聊天记录备份，但无法查看卖家的其他客户对话。保存期限结束后，系统会彻底删除这些数据，无法恢复。