京东自营店退货退款需要多久

京东自营店退货退款时间一般在3-7个工作日内完成。提交退货申请后，京东快递员会在24小时内上门取件，商品返回仓库后，系统会在1-2个工作日内完成质检，通过审核后退款会在24小时内原路返回。整个流程全程可追踪，消费者可以在京东APP实时查看进度。

京东自营店退款速度受支付方式影响，使用支付宝、微信支付等第三方平台退款到账时间约2-4个工作日，银行卡退款需要3-5个工作日。京东PLUS会员享受优先处理服务，退款时间可缩短1-2个工作日。遇到节假日或促销活动后，退款处理时间可能延长1-2天，但京东会尽力在承诺时间内完成退款。