拼多多超时发货叫客户退款可以吗

拼多多商家超时发货时，客户确实可以申请退款。平台规则明确支持消费者权益，超时发货属于商家违约行为。客户可直接在订单页面选择"未按时间发货"选项，系统会自动处理退款请求。这类情况在电商平台上很常见，平台会优先保障消费者体验。退款流程简单快捷，一般几个工作日内资金会原路返回支付账户。

商家超时发货不仅影响店铺评分，还可能导致平台处罚。客户无需担心退款会被拒绝，平台有明确机制处理此类纠纷。数据显示，超时发货退款申请通过率高达95%以上。客户保留好订单截图和聊天记录作为证据即可。这种处理方式既维护了消费者权益，也促使商家提高发货效率，形成良性循环。