外卖订单过了多久不能投诉

外卖订单投诉时间限制一般是签收后2小时内。平台允许消费者对餐品质量、配送问题等进行反馈。订单显示"已完成"状态后，系统会关闭投诉通道。饿了么、美团等外卖APP都遵循这一规则。消费者发现问题应立即拍照取证，联系商家或平台客服。超过2小时，平台无法核实情况，投诉会被驳回。部分特殊商品如生鲜类，投诉时限缩短至1小时。

外卖平台设置投诉时限是为了保障交易效率。系统自动处理订单流程，客服资源有限。消费者收到餐品后应第一时间检查，发现问题立即反馈。配送超时、餐品损坏等情况需在时限内提出。平台根据订单状态自动判断投诉有效性，过期订单无法追溯。商家和平台都需要在合理时间内处理问题，维护双方权益。