东芝电视有售后服务吗

东芝电视提供完善的售后服务，覆盖全国300多个城市。购买后可享受整机1年，主要部件3年的保修期。用户遇到问题时，可通过官方热线、在线客服或微信公众号联系服务团队。专业技术人员会在48小时内响应，提供远程诊断或上门维修服务。东芝在各地设有40多个维修中心，配备原厂配件，确保维修质量。服务内容包括安装指导、使用培训、故障排查和软件升级，全面保障用户使用体验。

东芝电视售后服务还包含延保选项，消费者可额外购买1-2年保修服务。产品使用5年后，仍能以优惠价格获取原厂配件。东芝建立了智能服务系统，能自动识别产品型号和故障类型，提供精准解决方案。用户可通过手机APP预约服务，实时查看工程师位置和维修进度。特殊情况下，东芝还提供备用机服务，确保用户不中断观看体验。这种全方位的服务体系让消费者购买东芝电视时更加放心。