滴滴平台垫付车费吗

滴滴平台确实提供车费垫付服务。当乘客遇到紧急情况无法支付车费时，滴滴会先行垫付费用。这一功能在交通事故、乘客突发疾病等紧急情况下特别有用。滴滴系统会自动评估情况，符合条件的订单会启动垫付流程。垫付金额会记录在乘客账户中，后续需要乘客偿还。这项服务帮助乘客解决了突发支付困难的问题。

滴滴的车费垫付服务还覆盖了特定场景。高峰时段系统故障导致支付失败时，滴滴也会垫付车费。恶劣天气下车辆受损无法完成行程的情况，滴滴同样提供垫付保障。2022年数据显示，滴滴每月处理约5000起垫付请求。这一机制保障了司机权益，避免因乘客原因导致司机收入损失。垫付服务体现了平台对用户和司机的双重责任。