火车站站台工作是什么岗位的

火车站站台工作属于客运服务岗位，工作人员负责引导乘客上下车、检票、维持秩序。站台工作人员需要熟知列车时刻表，帮助老弱病残孕等特殊乘客安全乘车。他们还负责清理站台垃圾，确保环境整洁，防止乘客误乘列车。遇到节假日客流高峰，站台工作人员要增加巡查频次，疏导拥挤人群，保障乘客安全乘车。

站台工作人员需要应对突发情况，如列车晚点或取消时安抚乘客情绪。他们与列车长保持沟通，确保车门与站台安全门对准。工作人员还要检查站台设施，如照明设备、座椅等是否正常。恶劣天气条件下，站台工作人员要提醒乘客注意安全，防止滑倒。这个岗位要求工作人员具备良好的沟通能力和应急处理能力，确保旅客出行安全顺畅。