瓷砖空鼓得不到解决找哪个部门处理

瓷砖空鼓问题应找开发商或物业处理。根据《建筑工程质量管理条例》，房屋交付后出现质量问题，责任方需负责维修。开发商对房屋主体结构质量负责保修期不低于2年，防水工程不低于5年。物业作为管理者有协调维修责任，可联系专业施工队进行空鼓处理。业主应保留证据，如照片、视频，并书面投诉要求限期解决。

若开发商和物业推诿，可向当地住房和城乡建设局投诉。该部门负责监督建筑工程质量，处理业主投诉。住建局会派工作人员现场核查，确认问题后责令责任方整改。严重情况可申请房屋安全鉴定，鉴定费用由责任方承担。业主也可通过消费者协会或法院诉讼维权，根据《民法典》第179条，要求恢复原状并赔偿损失。