公司跟单员属于什么岗位类别

公司跟单员属于业务支持类岗位，主要负责订单全流程管理。这个岗位需要处理客户订单、协调生产部门、跟踪交货进度，确保订单按时完成。跟单员需要与销售、生产、物流等多个部门沟通，收集信息并解决问题。工作中需要熟悉产品知识、了解生产周期，掌握基本的财务知识。许多公司的跟单员还需要处理客户投诉，维护客户关系，确保订单顺利执行。

从职业发展角度看，跟单员属于复合型岗位，兼具业务和管理职能。这个岗位需要良好的沟通协调能力、时间管理能力和问题解决能力。跟单员可以发展为供应链管理专员、客户关系经理或运营主管。在制造业中，跟单员是连接客户与企业的桥梁，直接影响客户满意度和公司业绩。熟练掌握ERP系统的跟单员在就业市场上更具竞争力，薪资水平也高于普通文职岗位。