售楼处前台有什么岗位吗

售楼处前台设置接待专员、客户登记员和资料管理员三个主要岗位。接待专员负责访客引导和基础咨询，客户登记员记录来访信息并录入系统，资料管理员处理合同文件和客户档案。这些岗位需要良好的沟通能力和房地产基础知识，确保客户从进门到离开的顺畅体验。前台工作人员还需协调销售团队与客户之间的沟通，传递重要信息并维护售楼处秩序。

售楼处前台还配备访客引导员和客户关系维护专员。引导员负责指引客户到沙盘区或洽谈室，解答基本问题。客户关系维护专员跟进已成交客户，处理售后咨询和投诉。前台岗位需掌握楼盘详情、销售政策和周边配套信息，能独立处理客户疑问。工作时间灵活，周末和节假日需要轮班，工作环境明亮整洁，要求形象气质佳，普通话标准，能熟练使用办公软件和客户管理系统。