高铁站窗口退票要手续费吗

高铁站窗口退票确实需要手续费，具体金额根据退票时间而定。开车前48小时以上退票，收取票价5%的手续费；24-48小时之间，收取10%手续费；24小时内退票，收取20%手续费。节假日高峰期退票手续费标准相同，不会因为客流量大而调整。退票时需携带身份证原件和购票凭证，窗口工作人员会直接从票款中扣除手续费。

退票手续费政策适用于所有车次，包括高铁、动车和普通列车。线上购票的旅客也可以选择到窗口退票，手续费计算方式与线上渠道一致。特殊情况如因病退票，需提供医院证明可免收手续费。退票后票款会在3-5个工作日原路返回支付账户，不会产生额外费用。建议旅客合理安排行程，避免不必要的退票损失。