时间:09-16人气:29作者:微笑向暖
每日优鲜支持退款服务,用户可以在订单完成后申请退款。退款流程简单,用户只需进入APP,找到对应订单,点击退款按钮,填写原因并提交。系统会在1-3个工作日内处理退款,原路返回支付账户。退款金额包括商品价格和配送费,特殊情况如商品质量问题可额外获得赔偿。退款到账时间取决于支付方式,支付宝和微信支付最快24小时,银行卡支付需要3-5个工作日。
每日优鲜退款政策覆盖多种场景,包括订单取消、商品缺货、配送错误等。用户购买生鲜食品后若不满意,可在收货后24小时内申请无理由退货。企业用户批量采购商品后,如需取消订单,可提前48小时申请全额退款。会员用户享受优先退款处理服务,退款周期缩短一半。节假日订单退款处理时间可能延长,但客服团队会确保每笔退款得到妥善处理。
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