快递公司可以看到取快递记录吗

快递公司能够查看完整的取件记录。系统会记录每个包裹的派送时间、签收人员信息以及取件码使用情况。工作人员可以通过内部系统查询任何包裹的完整轨迹，包括创建时间、运输路线、中转站停留时长以及最终签收状态。这些数据帮助公司处理异常情况，如包裹丢失或延误时能快速定位问题环节。

取件记录的隐私保护有明确限制。公司员工只能查看与自己工作相关的必要信息，无法随意查看客户的全部历史记录。系统设置了严格的权限分级，普通客服只能看到基础物流信息，而管理人员才能访问详细数据。客户有权要求删除自己的取件记录，公司需在规定时间内完成处理。这些措施确保了个人隐私不受侵犯。