vivo多少天可以退货

vivo手机支持7天无理由退货，用户签收后7天内可申请退货。退货条件是手机未经使用、包装完好、配件齐全。用户需保留原始包装盒、说明书、充电器等所有配件，确保无刮痕、无拆修痕迹。退货时需提供购买凭证，发票或订单记录均可。退货流程简单，用户通过官方客服或线下门店提交申请，审核通过后商家安排取件，退款会在3个工作日内处理。

vivo官方商城退货时效为10天，比第三方平台多3天保障。用户退货前需确认手机激活时间不超过15天，且无人为损坏。官方商城提供免费上门取件服务，用户只需拨打客服热线预约。实体店购买的手机可直接携带购物小票前往门店办理退货，无需等待物流。节假日退货申请会顺延处理，确保用户权益不受影响。