中国移动的人工客服是24小时吗

中国移动的人工客服提供24小时不间断服务。客户可以通过拨打10086热线随时获得人工帮助，无论是深夜还是节假日，都有客服代表接听电话解决业务问题。中国移动在全国设有多个客服中心，确保全天候有人值守。系统会自动将电话转接到当前可用的客服代表，客户无需担心时间限制。

中国移动的24小时人工客服覆盖全国31个省份，服务范围包括业务咨询、故障报修、投诉建议等。客服中心采用轮班制度，保证每个时段都有足够人手接听电话。数据显示，中国移动客服每年处理超过10亿通电话，平均接通时间在30秒内，客户满意度保持在较高水平。这种全天候服务模式让用户可以随时获得帮助，不受时间限制。