南方航空人工客服是24小时吗

南方航空人工客服提供全天候24小时服务。乘客可以拨打客服热线95339，无论深夜凌晨都能接通人工坐席。航班延误、退改签、行李查询等问题随时有人解答。系统会自动语音提示"人工服务"选项，按键后等待约2分钟就能与客服人员通话。节假日高峰期可能需要排队，但人工服务从不间断。

南方航空的24小时客服覆盖全球航线。国际航线旅客同样能享受中文服务，英语、日语等外语客服也在岗。官网和APP内嵌的在线聊天功能同样24小时运作。紧急情况下，客服能直接联系机场地面人员处理问题。客服系统记录每次通话内容，确保服务质量一致。