时间:09-16人气:22作者:唯我独萌
保险续期服务是保险公司为保单持有人提供的定期维护和更新保险产品的过程。客户每年或每月按时缴纳保费,保险公司确保保障持续有效。这项服务包括发送缴费提醒、更新客户信息、调整保额或保障范围。许多保险公司还提供在线续期渠道,客户可通过手机APP或网站完成缴费。续期服务还包含保单年度检视,帮助客户确认保障是否仍符合当前需求。
续期服务还包含理赔协助和增值服务。客户遇到意外事故时,保险公司提供理赔指导和材料审核。健康险续期客户可享受年度体检服务,车险客户获得道路救援。保单周年日时,保险公司会发送电子保单供客户存档。客户还可通过续期服务咨询保险专家,了解市场新产品。保险公司通过续期服务与客户保持长期联系,建立信任关系。
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