天猫运营部门的职责是什么

天猫运营部门负责店铺日常管理与商品上架。团队需优化商品标题、详情页和主图，确保产品展示清晰吸引人。运营人员定期策划促销活动，如"618"和"双11"大促，设计优惠券和满减规则。部门还负责监控店铺数据，包括访客量、转化率和客单价，通过调整策略提升销售表现。客服团队及时处理买家咨询，确保购物体验顺畅。

天猫运营部门还负责市场分析与竞品研究。团队收集行业趋势信息，分析竞争对手定价和促销策略。部门制定全年营销日历，安排直播带货和内容营销活动。运营人员与设计、仓储部门紧密合作，确保活动物料按时到位，库存充足。部门定期组织培训，提升团队专业能力，适应平台规则变化，保持店铺竞争力。