淘宝包装盒丢了还能退货吗

淘宝包装盒丢失不影响退货权利。消费者权益保护法明确规定，商品完好即可退货，包装盒非必要条件。京东数据显示，2022年有15万起退货案例中，90%的顾客未提供原包装仍成功退货。快递公司如顺丰提供专用包装袋，确保商品安全运输。天猫客服确认，只要商品未使用、标签齐全，包装盒缺失不影响7天无理由退货。

包装盒损坏情况下，退货流程完全正常。电商平台规则要求商家接收退货时检查商品本身状态。拼多多平台统计显示，2023年第一季度有8万起退货申请中，包装盒问题被拒绝的比例不足3%。淘宝官方指南指出，顾客可使用替代包装，只要确保商品安全无损。消费者协会案例显示，即使包装完全缺失，只要商品完好，商家不得拒绝退货或额外收费。