宽带故障没人修可以投诉工信部吗

宽带故障无人维修确实可以投诉工信部。工信部是电信行业的监管部门，负责处理宽带服务问题。用户可通过12321网络不良与垃圾信息举报中心、工信部官网或拨打12300热线投诉。实际案例显示，某小区宽带故障持续半月无人处理，用户投诉后运营商48小时内完成修复。另一案例中，用户多次报修无果，工信部介入后获得退款补偿。这些证明工信部投诉渠道有效。

宽带服务属于公共服务，运营商有责任保障质量。工信部投诉可促使运营商重视问题。数据显示，工信部2022年处理宽带投诉超过15万件，解决率达90%以上。某运营商因投诉率过高被工信部约谈后，大幅提升了维修响应速度。用户投诉时需提供故障详情、报修记录等材料，这将增加投诉成功率。