时间:09-16人气:18作者:缘字诀
戴尔电脑的保修期限根据产品类型和购买方案有所不同。笔记本电脑的标准保修期为1年,台式机为1年,显示器为3年。企业级产品如Precision工作站和OptiPlex台式机提供3年保修。XPS系列高端产品享受2年保修。平板电脑如Venue系列通常有1年保修。购买时选定的延长保修服务可将期限延长至3年或5年。所有保修包含硬件维修和更换服务,但人为损坏不在覆盖范围内。
戴尔提供多种保修升级选项。Complete Care服务增加了意外损坏保护,如液体泼溅和跌落。ProSupport提供24/7技术支持,响应时间缩短至2小时。Onsite服务确保技术人员上门维修。企业客户可定制保修方案,包括夜间和周末服务。延长保修可在原保修到期前30天内购买。注册产品后可在戴尔官网查看具体保修状态和剩余期限。
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