丰巢快递不取会产生费用吗

时间:09-18人气:25作者:千千淑影

丰巢快递柜确实会收取超时保管费。系统设定免费保管时间为18小时,超时后每天收费1元,连续存放3天封顶3元。费用直接从用户账户扣除或通过短信链接支付。许多快递员会将包裹放入柜中并设置较长的保管期,导致用户忘记取件。丰巢APP会发送取件提醒,但部分用户仍会忽略。北京、上海、广州等城市已实施这一收费政策,用户需留意取件时间避免额外支出。

丰巢的收费机制引发了一些争议。有用户反映,出差或生病导致无法及时取件时,系统仍会自动计费。快递柜满仓时,系统会延长免费保管时间,但用户无法获知这一信息。丰巢客服表示,付费后可延长存放时间7天,部分企业用户开通了免服务。快递公司可与丰巢签约,为旗下客户提供免费延长服务,但个人用户需自行承担超时费用。

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