移动可以线上过户吗

移动业务线上过户已经实现，客户通过官方APP或网站就能完成。用户需准备双方身份证照片、服务密码，按照提示操作，整个过程约10分钟。系统会自动验证身份信息，过户后原账户余额、套餐权益保持不变。遇到问题可联系在线客服，提供工单号后24小时内解决。这项服务覆盖全国300多个城市，日均处理过户申请超过5000笔，极大节省了客户时间。

线下过户同样便捷，客户只需携带双方身份证原件到营业厅办理。工作人员会核实证件信息，签署过户协议，整个过程约15分钟。过户后原号码绑定银行卡、微信等不受影响。营业厅还提供号码归属地查询服务，确保过户后资费标准符合当地政策。这项服务在节假日也能正常办理，每天可接待客户约200人次。