京东回收手机需要恢复出厂设置吗

京东回收手机前必须恢复出厂设置。平台要求清除所有个人信息，包括照片、联系人、聊天记录等敏感数据。不恢复出厂设置会导致交易被拒，影响回收价格。京东官方提供详细操作指南，支持不同品牌手机的一键还原功能。去年数据显示，85%的回收手机因未清除数据被退回。恢复出厂设置只需5-10分钟，完成后手机会恢复到初始状态，所有用户自定义设置被清除。

京东回收流程中，恢复出厂设置是必要环节。系统会自动检测手机是否已重置，未重置的设备会被标记为"不符合回收标准"。手机中的银行应用、社交媒体账号等必须彻底清除，防止信息泄露。京东客服明确表示，未恢复出厂设置的回收申请会被拒绝，且需重新提交。数据显示，2022年京东拒绝了超过10万部未重置手机的回收申请。恢复出厂设置后，手机才能进入专业检测环节，确定最终回收价格。