vivo手机保修范围是什么

vivo手机保修范围包括硬件故障和软件问题。手机电池出现无法充电或电量骤降可免费更换。屏幕显示异常、触摸失灵也在保修内。摄像头无法对焦、拍照模糊可享受免费维修。手机进水导致的功能损坏同样覆盖。充电接口松动、无法连接数据线也可申请保修服务。所有维修需在官方授权服务中心进行，保留购买凭证很重要。

vivo提供1年整机保修和6个月电池保修。人为损坏不在保修范围内，如屏幕碎裂、手机严重摔伤。私自拆修、使用非原装配件导致的问题也不保修。系统升级后出现的兼容性问题可免费解决。手机出现无法开机、频繁自动重启等故障可送修。保修期内同一部件维修2次仍可申请更换新机。