物业管家和管家助理是一个职位吗

物业管家和管家助理是两个不同的职位。物业管家负责整体物业管理工作，包括客户服务、团队管理和决策制定。管家助理则协助物业管家处理日常事务，如报修跟进、访客登记和文件整理。物业管家需要具备管理经验和专业知识，而管家助理更注重执行力和细节处理。一个物业项目通常配备1名物业管家和2-3名管家助理，形成明确的层级关系。

两个职位在职责范围和薪资待遇上存在明显差异。物业管家直接对业主负责，制定管理方案和预算；管家助理则执行具体任务，如收发快递、巡查公共区域。物业管家要求大专以上学历和相关资格证书，管家助理门槛相对较低。职业发展路径也不同，物业管家可晋升为区域经理，管家助理则需通过积累经验才能晋升为管家。