有线电视不给安装可以投诉吗

有线电视公司拒绝安装服务时，消费者完全有权利投诉。根据《电信条例》和《消费者权益保护法》，服务提供商不得无故拒绝提供约定服务。北京朝阳区一位住户遇到安装被拒后，向当地广电局投诉，3个工作日内就获得了安装服务。上海某小区物业阻止安装的情况，居民集体投诉后，物业公司被责令不得干预。保存好合同、预约记录和拒绝证明是关键证据，这些材料能加速投诉处理流程。

投诉渠道多样化，效果显著。拨打12381广电服务热线是最直接方式，上海市民李先生通过该渠道投诉后，24小时内得到回应。国家广电总局官网在线投诉系统也处理过大量案例，平均处理时间为5个工作日。消费者协会同样受理有线电视相关投诉，去年全国消协系统处理了超过2000起类似纠纷。部分城市还设有广电服务监督员，可协助解决安装纠纷。多渠道投诉往往能更快解决问题。