时间:09-17人气:10作者:小阔耐
京东客服可以通过多种渠道联系。打开京东APP,点击右下角"我的",选择"客服与帮助",就能找到在线客服入口。网站用户登录京东官网后,页面右下角有"联系客服"按钮。京东快递问题可直接拨打京东客服热线950618。京东还提供微信公众号"京东客服",关注后直接对话。京东购物订单详情页也有专属客服入口,点击即可咨询。
京东客服还隐藏在购物流程各环节。下单前商品咨询页面有客服图标;支付页面遇到问题可寻求帮助;京东金融相关服务有专属客服通道;京东PLUS会员权益问题可通过会员中心咨询。京东家电、京东图书等垂直品类也有专门客服入口。京东APP设置里还能找到客服反馈通道,建议问题直接上传截图更高效。
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