美团外卖呼叫转移可以吗

美团外卖确实支持呼叫转移功能。商家可以在美团外卖商家版APP中设置呼叫转移，将电话自动转到指定手机号。这项功能特别适合商家无法随时接听电话的情况，系统会自动将客户来电转接给负责接听的人员。设置路径简单，登录商家后台，进入"设置"-"电话设置"，就能完成呼叫转移配置，确保订单信息不遗漏。

美团外卖的呼叫转移功能还能提高接单效率。商家可以设置多个接听号码，系统会按顺序尝试拨号，直到有人接听为止。这个功能在高峰时段特别实用，能避免因电话占线导致订单流失。数据显示，使用呼叫转移的商家接单响应时间平均缩短了30秒，订单完成率提升了约15个百分点，有效提升了整体运营效率。