到底什么是商业模式

商业模式就是企业创造价值、传递价值并获取价值的完整系统。它包含产品如何生产、如何销售给客户、如何赚钱这三个核心环节。星巴克通过咖啡产品+空间体验+会员体系创造价值，通过门店网络传递价值，通过高溢价和周边产品获取价值。苹果公司则依靠硬件+软件+服务的组合，打造封闭生态系统，实现产品销售、应用分成和服务订阅三重收入。

商业模式本质是企业的赚钱逻辑和运营方式。海底捞通过极致服务提升顾客体验，带动高客单价和翻台率；Costco依靠会员费+低毛利商品组合，实现规模化运营；Netflix从DVD租赁转型为内容制作+流媒体订阅，彻底改变影视行业价值链。每种模式都回答了"企业如何持续盈利"这个根本问题。