市场营销中的市场调研是什么

市场调研是系统收集、分析市场信息的过程，帮助企业了解消费者需求、竞争态势和行业趋势。企业通过问卷、访谈、观察等方法收集一手数据，同时利用行业报告、销售记录等二手数据。调研内容涵盖消费者偏好、购买行为、价格敏感度、产品评价等多个维度。苹果公司在新产品发布前会进行大规模市场调研，收集用户反馈以优化产品设计。星巴克每年投入数百万进行市场调研，分析不同地区消费者的咖啡口味偏好，调整菜单。

市场调研为企业决策提供数据支持，降低商业风险。调研结果指导产品开发、定价策略、渠道选择和促销活动设计。可口可乐公司通过市场调研发现消费者对低糖饮料的需求增长，推出零糖系列产品满足市场需求。亚马逊利用用户浏览和购买数据优化推荐算法，提高销售转化率。市场调研还帮助企业识别市场空白点，发现新的商业机会，如小米通过调研年轻消费者对高性价比智能手机的需求，迅速占领市场。