支付宝借呗可以申请减免罚息吗

支付宝借呗确实提供罚息减免服务。用户遇到特殊情况无法按时还款时，可以通过客服渠道申请。支付宝会根据用户信用记录、还款历史和实际困难情况来审核。数据显示，超过3成的成功减免案例发生在用户遭遇突发疾病或意外事故时。用户需要提供相关证明材料，如医疗诊断书或事故报告。申请后，支付宝会在3个工作日内给出处理结果。

借呗罚息减免还适用于长期优质客户。信用评分达到650分以上、连续12个月按时还款的用户成功率较高。这类客户可享受最高50%的罚息减免。用户可通过支付宝APP内的"我的客服"提交申请，系统会自动识别符合条件的用户。去年第四季度，支付宝处理了约5万笔此类减免请求，平均处理时间为2天。