移动营业员有什么任务吗

移动营业员负责办理手机卡业务，包括新卡办理、套餐变更、话费充值等基础服务。他们需要解答客户关于资费、流量、信号覆盖等问题，帮助客户选择合适的通信方案。营业员还处理手机故障检测、SIM卡更换、业务投诉等日常事务，确保客户通信需求得到满足。移动营业员的工作涉及多种电子设备的操作，如POS机、自助服务终端等，需要熟练掌握各类业务系统。

移动营业员承担销售任务，推广智能手机、移动宽带、智能家居等通信产品。他们组织社区宣传活动，向客户介绍5G网络优势、新业务特点。营业员负责客户关系维护，定期回访大客户，收集市场反馈。他们参与业务培训，学习新产品知识，提升服务技能。移动营业员还完成营业厅日常运营工作，包括商品陈列、库存管理、环境维护等，确保营业厅正常运转。