南航航班取消会提前多久通知乘客

时间:09-17人气:15作者:幸福的距離

南航航班取消一般会提前24小时通知乘客。具体时间取决于取消原因和航班类型。国内航线取消通知通常在起飞前1-2天发出,国际航线可能提前3-5天。天气因素导致的取消通知时间较短,有时仅提前几小时。系统故障或机械问题引发的取消,航空公司会尽力提前24小时以上通知。乘客可通过短信、APP、电话或邮件收到通知。南航官网和微信公众号也会发布航班动态,建议乘客出行前查看最新信息。

南航为受取消影响的乘客提供多种补偿方案。航班取消超过4小时,乘客可选择全额退款或免费改签。延误超过8小时,乘客可获得餐券和住宿安排。会员可根据飞行里程获得补偿积分,金卡和白金卡会员享受优先改签服务。南航还会为商务舱乘客提供额外补偿,包括贵宾室使用权和专属客服通道。乘客需在取消后72小时内提交申请,补偿金额根据票价和舱位等级计算。

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