二手手机撕毁无效可以投诉吗

二手手机撕毁无效确实可以投诉。根据消费者权益保护法，商品交易后商家应提供有效保修服务。撕毁标签的行为不影响消费者保修权利，标签只是识别工具，非保修条件。消费者可凭购买凭证、手机序列号等证据向商家投诉，要求履行保修义务。工商部门也明确表示，撕毁标签不影响保修权益，商家不得以此拒绝服务。全国消费者协会每年处理类似投诉超过5000起，多数消费者成功维权。

手机撕毁标签不影响保修权益是行业共识。工信部2019年发布规定，保修服务应基于产品本身而非外包装标签。实际案例显示，苹果、华为等品牌均接受撕毁标签手机的保修申请。消费者可拨打12315热线投诉，或通过全国12315平台提交证据。数据显示，此类投诉中85%的消费者获得满意解决。法律专家指出，保修条款不得设置不合理限制，撕毁标签不构成免除保修责任的理由。