时间:09-18人气:14作者:莫忘初心丶
建设银行客户星级分为6个等级,从低到高分别是星级客户、三星级客户、四星级客户、五星级客户和财富客户。星级评定依据客户资产规模、交易活跃度和综合贡献度。普通客户存款5万元达到三星级,20万元可获四星级,50万元可晋升五星级,200万元以上成为财富客户。星级每年评估一次,客户可通过手机银行查询当前星级。
建设银行星级系统反映客户价值与银行关系深度。不同星级享受差异化服务,五星级以上客户专属理财经理优先服务,财富客户享有医疗绿色通道和机场贵宾厅。星级影响贷款审批速度和额度,高星级客户房贷审批可缩短3个工作日。信用卡额度也与星级挂钩,五星级客户初始额度比普通客户高出10万元。
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