移动改套餐需要本人吗

移动改套餐一般需要本人办理，这是运营商的安全规定。营业厅要求出示身份证原件，工作人员会核对身份信息。自助终端机同样需要刷身份证验证。线上办理时，系统会通过人脸识别或短信验证码确认身份。这些措施都是为了保护用户账户安全，防止他人恶意更改套餐。

实际操作中，特殊情况可以代办。代办人需携带双方身份证原件和委托书。有些地区的移动APP支持远程视频认证，用户可以在线完成身份验证。家庭账户主用户可以为副号码办理套餐变更，无需副卡持有人到场。这些例外情况需提前咨询当地移动客服，确认所需材料和流程。