人保财险有代步车服务吗

人保财险确实提供代步车服务。车辆出险维修期间，客户可申请免费代步车使用。这项服务覆盖全国主要城市，服务网点超过3000个。客户只需拨打95518热线，提供保单信息和事故证明，工作人员会在24小时内安排代步车。代步车型多为经济型轿车，满足日常出行需求。服务时长根据维修时间确定，最长可达7天。这项服务大大减轻了车主因车辆维修造成的不便。

人保财险的代步车服务有明确的使用规范。客户需年满23周岁且驾龄3年以上，需提供有效驾驶证和身份证原件。代步车限行驶区域为市区内，禁止长途驾驶。使用期间发生事故，客户需承担2000元以下的部分责任。服务不包含油费和停车费，客户需自行承担。这项增值服务体现了人保财险对客户体验的重视，成为其差异化竞争的优势之一。