淘宝商家补发货用虚拟号码可以吗

淘宝商家补发货使用虚拟号码是违规行为。平台明确要求商家使用实名认证的联系方式，虚拟号码无法验证真实性。商家使用虚拟号码发送物流信息，买家无法联系到实际发货人，容易引发纠纷。2022年某服装店因使用虚拟号码补发货，被平台判定为欺诈行为，店铺被降权处理。消费者权益保护法规定，经营者应当提供真实有效的联系方式，虚拟号码违反了这一基本要求。

虚拟号码还会导致售后问题无法及时解决。买家收到商品后发现问题，需要联系商家时，虚拟号码往往无法接通或直接停机。某电子产品商家使用虚拟号码补发货，买家收到的手机存在质量问题，拨打售后电话却无人接听，最终只能申请平台介入。淘宝平台对这类行为有严格处罚机制，包括但不限于限制流量、扣除保证金甚至永久封店。商家应当使用官方认可的联系方式，确保交易透明可追溯。