铁路退票是什么样子的

铁路退票流程简单直接，旅客可在12306网站或车站窗口办理。退票时间越早，手续费越低，开车前15天以上不收取费用，48小时至15天收取5%手续费，24小时至48小时收取10%手续费，24小时内收取20%手续费。电子客票时代，退票后票款会原路返回支付账户，一般3个工作日内到账。车站自助退票机也提供便捷服务，输入订单信息即可完成操作。

铁路退票政策充分考虑旅客需求，因病住院可凭医院证明免收手续费。退票后改签同样便捷，系统会自动计算差价。高峰期车票紧张时，退票会立即释放给其他旅客。儿童票与学生票退票规则与成人票一致，只需提供有效证件。团体票退票需提前3天申请，由经办人统一办理。铁路部门还提供24小时客服热线，解答退票相关问题。